L’onboarding, terme emprunté à l’anglais signifiant « embarquement », est un processus essentiel pour garantir une intégration réussie des nouveaux collaborateurs dans une entreprise. Il ne s’agit pas simplement de les accueillir, mais de les préparer à s’intégrer efficacement dans leur nouvel environnement, afin qu’ils puissent accomplir leurs tâches au mieux de leurs capacités dès le départ.
Pourquoi l’Onboarding est-il si Important ?
Un onboarding bien structuré présente de nombreux avantages : il renforce la marque employeur, augmente l’engagement et la fidélisation des collaborateurs, améliore leur productivité et réduit le taux de turnover. Les statistiques parlent d’elles-mêmes : plus de 40 % des collaborateurs qui n’ont pas bénéficié d’un processus d’intégration adéquat admettent qu’il leur a fallu au moins une semaine avant de commencer à être productifs.
Un bon onboarding permet non seulement d’accélérer cette courbe d’apprentissage, mais aussi de poser les bases d’une relation durable entre l’employé et l’entreprise.
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Les 4 Bonnes Pratiques d'Onboarding à Mettre en Place
Pour réussir l’intégration de vos nouveaux collaborateurs, voici quatre pratiques essentielles à adopter :
- Préparer les Outils de Travail :
- Assurez-vous que tout le nécessaire soit prêt et fonctionnel dès l’arrivée de vos nouveaux collaborateurs : téléphone fixe, ordinateur, adresse e-mail, accès au réseau et aux différentes applications, badge, etc. Cette préparation évite les retards dans leur prise de fonction et leur permet de se concentrer sur leurs tâches dès le premier jour.
- Assurez-vous que tout le nécessaire soit prêt et fonctionnel dès l’arrivée de vos nouveaux collaborateurs : téléphone fixe, ordinateur, adresse e-mail, accès au réseau et aux différentes applications, badge, etc. Cette préparation évite les retards dans leur prise de fonction et leur permet de se concentrer sur leurs tâches dès le premier jour.
- Impliquer Tous Vos Collaborateurs :
- Informez l’ensemble des employés de l’arrivée d’une nouvelle recrue, en particulier les membres de son équipe et ceux avec qui elle travaillera en étroite collaboration. Cette anticipation permet de créer un environnement accueillant et d’éviter les moments de gêne ou les incompréhensions. L’implication collective contribue à une intégration plus fluide et harmonieuse.
- Informez l’ensemble des employés de l’arrivée d’une nouvelle recrue, en particulier les membres de son équipe et ceux avec qui elle travaillera en étroite collaboration. Cette anticipation permet de créer un environnement accueillant et d’éviter les moments de gêne ou les incompréhensions. L’implication collective contribue à une intégration plus fluide et harmonieuse.
- Préparer un Welcome Pack :
- Le Welcome Pack est un élément incontournable du processus d’accueil. Il s’agit de préparer un coffret personnalisé contenant des objets utiles et symboliques pour le nouvel arrivant. Cela peut inclure :
- Des objets promotionnels : totebag, stylo, carnet, mug…
- Du textile promotionnel : sweat-shirt, t-shirt, bonnet…
- De la documentation sur l’histoire de la société, son fonctionnement, sa culture et ses objectifs.
- Ce geste attentionné permet au nouveau collaborateur de se familiariser rapidement avec la culture de l’entreprise, tout en renforçant son sentiment d’appartenance.
- Le Welcome Pack est un élément incontournable du processus d’accueil. Il s’agit de préparer un coffret personnalisé contenant des objets utiles et symboliques pour le nouvel arrivant. Cela peut inclure :
- Faire des Points Réguliers :
- L’onboarding ne s’achève pas après la première semaine. Il est important de faire des points réguliers avec le nouveau collaborateur pour s’assurer que tout se passe bien et pour identifier d’éventuels problèmes. Cette communication continue permet de soutenir le collaborateur dans son intégration et de favoriser une adaptation réussie sur le long terme.
Un Onboarding Réussi, une Intégration Durable
L’onboarding est bien plus qu’un simple accueil. Il s’agit d’un processus stratégique qui joue un rôle crucial dans la rétention et la satisfaction des employés. En adoptant ces bonnes pratiques, vous vous assurez que vos nouveaux collaborateurs se sentent valorisés, soutenus et prêts à contribuer efficacement au succès de l’entreprise.